為客戶提供的服務(wù)是萬眾的宗旨。本公司已通過ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,我們將向您提供售前咨詢、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、調(diào)試指導(dǎo)到維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)等一系列服務(wù)。
售后維修服務(wù)
為終用戶建立客服檔案,提供操作、技術(shù)指導(dǎo),跟蹤服務(wù),定期回訪,終生維修。
服務(wù)質(zhì)量保證
我們會(huì)在收到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。在收到應(yīng)急服務(wù)后市內(nèi)12小時(shí).外地48小時(shí)以內(nèi)到現(xiàn)場。(國外客戶按服務(wù)協(xié)議進(jìn)行)。在質(zhì)保期內(nèi),如果是因?yàn)闄C(jī)器本身的原因產(chǎn)生的故障或損壞(不包括易損件),我們將免費(fèi)為您進(jìn)行修理或更換零配件。在質(zhì)保期以外,我們將按規(guī)定收取一定的費(fèi)用,零配件將按優(yōu)惠價(jià)提供。
注:發(fā)電機(jī)組質(zhì)保期為交貨之日起一年或1500小時(shí)(以先到為準(zhǔn))。
服務(wù)質(zhì)量保證
公司擁有充足的零配件庫存量,能夠完全滿足您的需求。
大修或保養(yǎng)服務(wù)
常年提供設(shè)備的保養(yǎng)或大修服務(wù)服務(wù)質(zhì)量保證
公司會(huì)為您提供運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)和大修建議,并按用戶的要求為設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)或大修服務(wù)。
備案號(hào): 魯ICP備12031521號(hào)-1聯(lián)系QQ